Dernière mise à jour : 25 février 2026
ISUPCOMPTA (« nous », « notre », « nos »), société [à compléter : forme juridique, ex. SAS], immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro SIREN 889 494 001, dont le siège social est situé 16 rue du Capitaine Ferber, 92130 Issy-les-Moulineaux, France, édite le site www.ialexo.com (le « Site »).
Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site, à l’exception des données relatives aux paiements gérées par notre prestataire de paiement.
Contact : contact@ialexo.com
1. Données personnelles collectées
Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :
1.1 Données d’identification et de contact
- Nom, prénom
- Nom du cabinet ou de la société
- Adresse e-mail professionnel
- Numéro de téléphone
- Message libre (formulaire de contact)
1.2 Données de facturation (clients)
- Adresse complète du cabinet/société
- Numéro de TVA intracommunautaire
- Coordonnées bancaires (gérées par notre prestataire de paiement)
1.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type et version de navigateur
- Système d’exploitation
- Horodatage et durée de connexion
- Pages consultées et clics
1.4 Données relatives aux démonstrations IA (optionnel)
- Documents professionnels fournis par le client (ex : LPR, dossiers fiscaux) pour paramétrage de l’assistant IA personnalisé
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, convictions religieuses, santé, etc.).
2. Finalités des traitements
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Prise de contact commerciale et qualification des demandes | Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après dernier contact |
| Gestion des inscriptions formations et plannings | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée contrat + 10 ans (comptabilité) |
| Gestion facturation et comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (art. L.123-22 Code de commerce) |
| Newsletter, contenus, invitations webinaires | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | Jusqu’à retrait du consentement |
| Amélioration site et campagnes (statistiques) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 13 mois (cookies) |
| Démonstration/paramétrage assistant IA | Exécution mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | Durée de la démonstration + 3 ans |
3. Hébergement et sous-traitants
3.1 Hébergeur
Infomaniak Network SA
25 Eugène-Marziano
1227 Les Acacias, Genève, Suisse
Données hébergées exclusivement en Suisse (pays de protection adéquate, Décision UE 2016/1250).
Politique RGPD Infomaniak
3.2 Outils tiers
| Outil | Finalité | Transfert hors UE | Base légale |
|---|---|---|---|
| Brevo | Gestion e-mails/newsletter | Oui (USA, clauses contractuelles types) | Consentement |
| Notion | CRM interne | Oui (USA, clauses contractuelles types) | Intérêt légitime |
| Google Ads / Analytics | Publicité et statistiques | Oui (USA, clauses contractuelles types + consentement cookies) | Consentement (cookies) / Intérêt légitime |
| Meta Ads | Publicité | Oui (USA, clauses contractuelles types + consentement cookies) | Consentement (cookies) |
| LinkedIn Ads | Publicité | Oui (USA, clauses contractuelles types + consentement cookies) | Consentement (cookies) |
Tous nos sous-traitants ont signé un contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD).
4. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience.
4.1 Cookies essentiels (exemptés de consentement)
- Fonctionnement technique : navigation, préférences, sécurité
- Durée : session ou 13 mois max
4.2 Cookies statistiques et publicitaires (consentement requis)
- Google Analytics 4 : mesure d’audience (anonymisée)
- Google Ads / Meta / LinkedIn : remarketing et conversion
- Durée : 13 mois maximum
Votre choix : une bannière cookies vous permet d’accepter/refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Désactivation : Paramètres de votre navigateur (attention : peut altérer le fonctionnement du Site).
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement SSL/TLS (https://)
- Accès sécurisés (authentification renforcée)
- Sauvegardes régulières
- Audit sécurité annuel
- Formation du personnel à la protection des données
En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à l’art. 33 RGPD.
6. Vos droits RGPD
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous pouvez :
- Accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées
- Rectification : corriger des données inexactes
- Effacement (« droit à l’oubli ») : suppression sous conditions
- Limitation : suspension temporaire du traitement
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : notamment à la prospection commerciale
Exercice des droits :
E-mail : contact@ialexo.com
Objet : « RGPD – [Votre nom] – Demande de droits »
Réponse sous 1 mois (prolongeable à 3 mois pour demandes complexes). Gratuit, sauf abus manifeste.
Réclamation : CNIL (www.cnil.fr) ou juridiction compétente.
7. Destinataires des données
Vos données sont transmises aux destinataires suivants :
- Nos services internes (commercial, formation, comptabilité)
- Prestataires techniques (hébergement, outils tiers listés ci-dessus)
- Administration fiscale (facturation)
Aucune cession à des tiers commerciaux sans votre consentement explicite.
8. Transferts hors UE
Les données sont principalement hébergées en Suisse (protection adéquate).
Pour les outils tiers USA (Brevo, Google, Meta, LinkedIn), nous utilisons les clauses contractuelles types de la Commission européenne + mesures complémentaires (art. 46 RGPD).
9. Mineurs
Le Site et nos services ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 18 ans. Aucun traitement spécifique de données de mineurs.
10. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. La version en vigueur est toujours accessible en pied de page du Site. Dernière mise à jour : 25 février 2026.
11. Contact
ISUPCOMPTA
16 rue du Capitaine Ferber
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SIREN : 889 494 001
E-mail : contact@ialexo.com